<\/strong><\/li><\/ul>Les prix des produits sont tels qu\u2019affich\u00e9s sur le Site Internet, sauf en cas d\u2019erreur manifeste. La devise dans laquelle sont exprim\u00e9s les prix est d\u00e9termin\u00e9e comme suit :<\/p>
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Franc suisse :<\/strong> Suisse.
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Dollars : <\/strong>Am\u00e9rique
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Il est toujours possible que, malgr\u00e9 nos efforts, le prix de certains des produits et services soit erron\u00e9. En cas d\u2019erreur, nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre enti\u00e8re discr\u00e9tion, soit de vous contacter pour conna\u00eetre vos instructions avant de vous envoyer le(s) produit(s) concern\u00e9(s), soit de refuser la commande et de vous informer de ce refus.<\/p>
Nous ne serons aucunement tenus de vous vendre les produits au prix erron\u00e9 (inf\u00e9rieur au prix r\u00e9el), m\u00eame apr\u00e8s vous avoir envoy\u00e9 une facture, si l\u2019erreur de prix est claire et \u00e9vidente et que vous auriez raisonnablement pu la reconna\u00eetre comme \u00e9tant une erreur de prix.<\/p>
- <\/strong>Livraison<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>
\u00c0 chaque commande pass\u00e9e, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second email avec votre confirmation d\u2019exp\u00e9dition et le num\u00e9ro de suivi de commande.<\/p>
Toutes les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai de 2 jours ouvr\u00e9s. Dans les p\u00e9riodes de forte activit\u00e9, la pr\u00e9paration de la commande peut prendre jusqu\u2019\u00e0 3 jours ouvr\u00e9s.<\/p>
Le d\u00e9lai de livraison est affich\u00e9 lors de la commande et dans la confirmation d\u2019exp\u00e9dition. Il est de maximum 15 jours ouvr\u00e9s et est \u00e0 compter de la confirmation d\u2019exp\u00e9dition de la commande. Le d\u00e9lai de livraison est indicatif et InZpocket ne peut pas \u00eatre tenu pour responsable de retard dans la livraison.<\/p>
Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de la commande. Certaines commandes peuvent \u00eatre livr\u00e9es par plusieurs fournisseurs, les articles sont alors envoy\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Dans le cas o\u00f9 la commande serait retourn\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur car l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e correctement, les frais de r\u00e9exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du client.<\/p>
Vous disposez de 45 jours pour nous indiquer que vous n\u2019avez pas re\u00e7u votre commande, sans r\u00e9clamation de votre part dans ce d\u00e9lai la commande est consid\u00e9r\u00e9e comme livr\u00e9e.<\/p>
- <\/strong>Frais de livraison <\/strong><\/strong><\/li><\/ul>
Sauf indication contraire, les frais de livraison sont \u00e0 la charge du client. Ils sont indiqu\u00e9s lors de la commande. En aucun cas un tiers ne peut r\u00e9clamer un remboursement des frais de livraison en place au moment de l\u2019achat effectu\u00e9.<\/p>
Les frais de livraison et le choix du transporteur peuvent varier selon le poids, la quantit\u00e9, la disponibilit\u00e9 des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>
Il n’est pas possible de fusionner deux ou plusieurs commandes distinctes en une seule. Par cons\u00e9quent, les frais de livraison sont factur\u00e9s pour chaque commande individuelle, m\u00eame si ces commandes sont pass\u00e9es par la m\u00eame personne, \u00e0 la m\u00eame date et avec la m\u00eame adresse de livraison.<\/strong><\/p>
- <\/strong>Paiements, s\u00e9curit\u00e9 des paiements et transfert de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>
Le paiement a lieu lors de la commande. Aucun produit n\u2019est envoy\u00e9 sans paiement complet. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 en utilisant les moyens de paiements indiqu\u00e9s durant le processus de commande sur les Sites Internet. Vous r\u00e8glerez l\u2019ensemble des frais \u00e0 supporter par les utilisateurs de votre carte de cr\u00e9dit, carte de d\u00e9bit ou de tout autre moyen de paiement utilis\u00e9 dans le cadre d\u2019un achat, d\u2019une op\u00e9ration, ou de toute autre op\u00e9ration mon\u00e9taire, aux taux en vigueur \u00e0 la date \u00e0 laquelle ces frais sont engag\u00e9s. Vous paierez toutes taxes applicables, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en lien avec ces achats, op\u00e9rations ou autres op\u00e9rations mon\u00e9taires.<\/p>
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- <\/strong>Fausse livraison et article(s) re\u00e7u(s) d\u00e9fectueux<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>
Les produits sur les Sites Internet InZpocket sont neufs, conformes et sans d\u00e9faut. Si un article est livr\u00e9 d\u00e9fectueux, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un \u00e9change ou d\u2019un remboursement du\/des article(s) concern\u00e9(s). Pour ce faire, veuillez suivre la marche \u00e0 suivre indiqu\u00e9e dans notre politique de retour.<\/p>
Dans les cas suivants, les frais de retour sont pris en charge par InZpocket :
\u2013 R\u00e9ception d\u2019un article diff\u00e9rent ou non command\u00e9 (fausse livraison)
\u2013 R\u00e9ception d\u2019un article d\u00e9fectueux<\/p>
Politique de retour <\/strong><\/strong><\/p>
Veuillez noter que nous ne pouvons pas reprendre les articles dans tous les cas. Les conditions de reprise sont les suivantes :<\/p>
- Le produit est dans son emballage d\u2019origine non endommag\u00e9<\/li>\n\n
- Le produit est non utilis\u00e9 (neuf) et ne pr\u00e9sente aucune trace d\u2019utilisation<\/li>\n\n
- Les accessoires fournis sont tous \u00e0 disposition<\/li>\n\n
- La r\u00e9ception du produit remonte \u00e0 maximum 14 jours calendaires<\/li><\/ul>
Les \u00e9changes sont uniquement disponibles pour la taille et \/ ou la couleur d\u2019un m\u00eame article. L\u2019\u00e9change d\u2019un produit diff\u00e9rent n\u2019est pas permis.<\/p>
Marche \u00e0 suivre pour les retours<\/p>
Contactez notre Service Client par e-mail \u00e0 l\u2019adresse info@inzpocket.com en mentionnant tous les renseignements n\u00e9cessaires :<\/p>
- Preuve d\u2019achat du produit (facture ou bulletin de livraison)<\/li>\n\n
- Photographies du produit<\/li>\n\n
- Motif(s) de la demande de retour<\/li>\n\n
- Solution demand\u00e9e (\u00e9change ou remboursement)<\/li>\n\n
- Votre nom, adresse et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><\/ul>
Notre Service Client prendra contact avec vous pour traiter votre demande. Aucun retour ni remboursement ne sera effectu\u00e9 en dehors de cette marche \u00e0 suivre. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accept\u00e9 quel qu\u2019en soit motif.<\/p>
Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l\u2019article retourn\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l\u2019avons bien re\u00e7u. Nous vous informerons \u00e9galement de notre d\u00e9cision quant \u00e0 l\u2019approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.<\/p>
Si votre demande est approuv\u00e9e, le remboursement sera trait\u00e9 selon notre politique de remboursement.<\/p>
Dans le cas d\u2019une r\u00e9tractation, InZpocket est tenu au remboursement de la sommes vers\u00e9es par le client et cela sans les frais de livraison, frais de retour ni autres frais associ\u00e9s.<\/p>
- <\/strong>Politique de remboursements<\/strong><\/li><\/ul>
Par d\u00e9faut, le mode de remboursement est l\u2019avoir. Si vous souhaitez un remboursement selon un autre mode de paiement, veuillez l\u2019indiquer dans votre demande de retour.<\/p>
Nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de confirmation du remboursement. La date de confirmation du remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration et l\u2019inspection du produit. <\/p>
InZpocket n\u2019est pas tenu de vous rembourser les frais suppl\u00e9mentaires si vous avez express\u00e9ment choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode de livraison standard propos\u00e9 par InZpocket.<\/p>
En cas de paiement total ou partiel par ch\u00e8ques cadeaux, ceux-ci ne peuvent \u00eatre rembours\u00e9s ni en esp\u00e8ces, ni par ch\u00e8que, ni par carte bancaire. Le remboursement des achats effectu\u00e9s par ch\u00e8ques cadeaux s\u2019effectuera exclusivement sous forme de ch\u00e8ques cadeaux pour un montant identique \u00e0 celui pay\u00e9 sous cette forme.<\/p>
Remboursements en retard ou manquants (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p>
Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez d\u2019abord consulter votre compte bancaire \u00e0 nouveau et contactez l\u2019entit\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement n\u00e9cessaire avant qu\u2019un remboursement ne soit affich\u00e9. Si apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez s\u2019il vous plait contacter notre service client.<\/p>
- <\/strong>Responsabilit\u00e9 <\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Les produits propos\u00e9s r\u00e9pondent \u00e0 la loi de Hong Kong en vigueur. InZpocket d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 si l’article livr\u00e9 ne respecte pas la l\u00e9gislation du pays de livraison.<\/strong><\/p>
- <\/strong> Communication \u00e9crite <\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Les lois applicables requi\u00e8rent un envoi par \u00e9crit pour certaines des informations ou communications que nous vous envoyons. En utilisant nos Sites Internet, vous acceptez que les communications avec nous se fassent principalement par voie \u00e9lectronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons les informations en affichant des notifications sur notre site internet. A des fins contractuelles, vous acceptez le recours \u00e0 ce moyen de communication \u00e9lectronique et vous reconnaissez que tous contrats, notifications, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie \u00e9lectronique respectent l\u2019exigence l\u00e9gale d\u2019un \u00e9crit pour ces communications. Cette condition n\u2019affecte pas les droits l\u00e9gaux dont vous disposez.<\/strong><\/p>
- <\/strong>Notifications<\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Toutes les notifications que vous nous envoyez doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 info@inzpocket.com. Nous pourrons vous envoyer des notifications soit \u00e0 l\u2019adresse e-mail soit \u00e0 l\u2019adresse postale que vous nous aurez fournies au moment de passer votre commande, ou de l\u2019une quelconque des mani\u00e8res pr\u00e9cis\u00e9es dans le paragraphe ci-dessus. Une notification sera r\u00e9put\u00e9e re\u00e7ue, et valablement faite, imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 affich\u00e9e sur notre site internet, 24 heures apr\u00e8s envoi en cas d\u2019envoi par e-mail, ou trois jours apr\u00e8s la date d\u2019envoi par la poste en cas d\u2019envoi d\u2019un courrier postal. Pour prouver que la notification a \u00e9t\u00e9 valablement faite, il suffira d\u2019apporter la preuve, dans le cas d\u2019un courrier, que ce courrier a \u00e9t\u00e9 correctement adress\u00e9, affranchi et mis \u00e0 la poste, et, dans le cas d\u2019un e-mail, que cet e-mail a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse e-mail du destinataire qui aura \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9e.<\/strong><\/p>
- <\/strong>Transfert des Droits et Obligations<\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales vous lient, nous lient, et lient nos successeurs et ayants-droits respectifs. Vous ne pourrez transf\u00e9rer, c\u00e9der, donner en garantie, ou prendre tout autre acte de disposition concernant un produit sans notre accord pr\u00e9alable et \u00e9crit. Nous pourrons transf\u00e9rer, c\u00e9der, donner en garantie, sous-traiter, ou prendre tout autre acte de disposition d\u2019un Contrat ou de l\u2019un(e) quelconque de nos droits ou obligations au titre du Contrat, \u00e0 tout moment pendant la dur\u00e9e du Contrat.<\/strong><\/p>
- <\/strong>Traitement et protection de vos donn\u00e9es personnelles <\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
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- <\/strong> Ev\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9<\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution, ou retard dans l\u2019ex\u00e9cution, de l\u2019une quelconque de nos obligations au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui serait d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements raisonnablement ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 (\u00ab Cas de Force Majeure \u00bb).<\/p>
Constitue un Acte de Force Majeure tout acte, \u00e9v\u00e9nement, non-\u00e9v\u00e9nement, omission ou accident raisonnablement ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9 et, en particulier et de mani\u00e8re non limitative, les suivants : gr\u00e8ve, lock-out ou autre conflit collectif du travail, soul\u00e8vement civil, \u00e9meutes, invasion, attaque terroriste ou menace d\u2019attaque terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace de guerre ou pr\u00e9paratifs de guerre, incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, s\u00e9isme, affaissement de terrain, \u00e9pid\u00e9mie ou autre catastrophe naturelle, impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser le transport ferroviaire, les bateaux, avions, les transports motoris\u00e9s ou autres moyens de transport publics ou priv\u00e9s, impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication publics ou priv\u00e9s, et lois, d\u00e9crets, r\u00e8glements, ou mesures restrictives pris par tout gouvernement.<\/p>
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- <\/strong> Renonciation<\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Si nous manquons d\u2019insister sur l\u2019ex\u00e9cution stricte de l\u2019une quelconque de vos obligations au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ou si nous n\u2019exer\u00e7ons pas l\u2019un des droits ou recours que nous donnent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ce d\u00e9faut d\u2019exercice ne saurait constituer une renonciation auxdits droits ou recours ni vous d\u00e9gager de votre obligation de respecter ces obligations. Une renonciation, par nous, \u00e0 nous pr\u00e9valoir d\u2019un manquement ne saurait constituer une renonciation \u00e0 nous pr\u00e9valoir d\u2019un manquement ult\u00e9rieur. Toute renonciation, par nous, \u00e0 l\u2019un quelconque des termes des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales devra, pour \u00eatre valable, \u00eatre express\u00e9ment indiqu\u00e9e comme \u00e9tant une renonciation et vous \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit par l\u2019une des m\u00e9thodes pr\u00e9cis\u00e9es ci-dessus.<\/strong><\/p>
- <\/strong> Indivisibilit\u00e9<\/strong><\/strong><\/li><\/ol>
Si l\u2019une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales venait \u00e0 \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente comme \u00e9tant non valable, ill\u00e9gale ou inapplicable dans quelque mesure que ce soit, ce terme, cette condition ou cette stipulation sera, dans cette mesure, d\u00e9tach\u00e9e du reste des conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui demeureront valables dans toute la mesure permise par la loi.<\/strong><\/p>
- <\/strong> Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong><\/li><\/ol>
Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent \u00e0 tous les utilisateurs des sites Internet, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et\/ou des contributeurs de contenu. En cas de vente, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pr\u00e9vaudront. En cas de conflit entre les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pr\u00e9vaudront.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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